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SRM系統(tǒng)是什么？企業(yè)開發(fā)的用處是什么？

SRM即全稱為(Supplier Relationship Management)，作為供應(yīng)商，一定都對(duì)SRM系統(tǒng)并不陌生。我們通常把SRM稱之為供應(yīng)商管理系統(tǒng)，SRM的最基本內(nèi)容包括以下四個(gè)方面：供應(yīng)商分類選擇、戰(zhàn)略關(guān)系發(fā)展、供應(yīng)商談判和供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)，公司采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理之道。

SRM系統(tǒng)的功能一般包括：供應(yīng)商尋源審批，比價(jià)招投標(biāo)管理，訂單的執(zhí)行過(guò)程管理含庫(kù)存可視化對(duì)賬等，供應(yīng)商績(jī)效的評(píng)估，質(zhì)量協(xié)，同等等整個(gè)采購(gòu)過(guò)程的管控與協(xié)同支持。

供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)正如當(dāng)今流行的CRM是用來(lái)改善與客戶的關(guān)系一樣，SRM是用來(lái)改善與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的關(guān)系的，它是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案，9種供應(yīng)商管理的關(guān)系策略，它旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，實(shí)施于圍繞企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，目標(biāo)是通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過(guò)對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合來(lái)共同開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。

SRM系統(tǒng)實(shí)施需要注意些什么？

供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)系統(tǒng)的目標(biāo)在于構(gòu)建一個(gè)協(xié)同的共享信息平臺(tái)，打通供應(yīng)鏈脈絡(luò)，使來(lái)自神經(jīng)末梢的信號(hào)可以快速傳遞到神經(jīng)中樞，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以隨需而變。由于涉及到與多家供應(yīng)商之間流程的改變，因此在實(shí)施SRM系統(tǒng)時(shí)有幾個(gè)方面的問題需要特別注意：

　　其次，實(shí)施前梳理業(yè)務(wù)流程。根據(jù)物料的特性不同，電子制造企業(yè)采用多種采購(gòu)模式。仔細(xì)分析每一種采購(gòu)模式的需求，對(duì)其流程進(jìn)行明確規(guī)范，然后在系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)進(jìn)行預(yù)先設(shè)定和分類管理。

　　第三，與供應(yīng)商保持良好溝通。SRM系統(tǒng)涉及到多家供應(yīng)商業(yè)務(wù)流程的改變，因此與供應(yīng)商保持良好的溝通非常重要。提前拜訪供應(yīng)商，與他們交換一些看法，比如實(shí)施SRM系統(tǒng)后流程將發(fā)生哪些變化，供應(yīng)商需要做哪些改變來(lái)滿足要求等等，盡可能達(dá)成共識(shí)。另外，在系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，要考慮如何解決供應(yīng)商的困難，幫助他們簡(jiǎn)化對(duì)系統(tǒng)的使用，比如數(shù)據(jù)與Excel格式兼容，供應(yīng)商可以直接用Excel表格進(jìn)行上載。

　　第四，在功能選擇和優(yōu)化方面，在盡可能滿足業(yè)務(wù)需求的情況下，不要對(duì)業(yè)務(wù)帶來(lái)太大沖擊。因?yàn)镾RM系統(tǒng)的實(shí)施不僅涉及內(nèi)部流程改變，還涉及外部流程的改變。因此要特別小心，盡可能不要增加供應(yīng)商的成本和工作量。

　　第五，制定數(shù)據(jù)協(xié)同策略，保證SRM系統(tǒng)與公司內(nèi)部其它IT系統(tǒng)的集成。在SRM系統(tǒng)設(shè)置專用的接口靈活處理與ERP系統(tǒng)之間的協(xié)同。另外，由于SRM系統(tǒng)需要與外部交換數(shù)據(jù)，要密切關(guān)注數(shù)據(jù)的安全性問題。為保證安全，提前與使用該系統(tǒng)的供應(yīng)商簽訂相關(guān)信息保密協(xié)議，并最好與公司ERP系統(tǒng)采用不同的服務(wù)器，防止網(wǎng)絡(luò)的惡意攻擊。

SRM平臺(tái)具有以下作用：

1、降低采購(gòu)成本

SRM系統(tǒng)可以優(yōu)化采購(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率和準(zhǔn)確性。

2、管理供應(yīng)商信息

SRM系統(tǒng)能夠集中管理供應(yīng)商的所有信息，包括聯(lián)系方式、產(chǎn)品服務(wù)、訂單合同等，方便企業(yè)查找、比較和選擇供應(yīng)商。

3、供應(yīng)商綜合評(píng)估

SRM系統(tǒng)提供了一套完整的供應(yīng)商評(píng)估體系，包括質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、交貨、技術(shù)支持等多個(gè)維度，幫助企業(yè)客觀地評(píng)價(jià)供應(yīng)商的綜合實(shí)力。

4、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

SRM系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商的各種數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)及時(shí)了解供應(yīng)商的狀況，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商問題并采取措施改進(jìn)，從而降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈的透明度。

5、強(qiáng)化合作關(guān)系

SRM系統(tǒng)可以提高企業(yè)與供應(yīng)商之間的溝通和協(xié)作，促進(jìn)雙方加強(qiáng)合作，提高滿意度和供應(yīng)鏈效率，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性和可靠性，建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

6、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀供應(yīng)商和創(chuàng)新資源，助力企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，有效提高供應(yīng)鏈的質(zhì)量、速度和靈活性，從而增強(qiáng)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)是企業(yè)通過(guò)信息技術(shù)手段對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理的一種全新方式，旨在提高企業(yè)采購(gòu)效率和降低采購(gòu)成本、減少風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提升供應(yīng)商管理能力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到SRM系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中的重要性，因此，SRM系統(tǒng)將在未來(lái)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，成為企業(yè)提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的必備工具。